中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日,南京年投在2022年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动中,发布记者获悉,诉举2021年,热点南京市12315热线平台接收市场监管领域各类社会诉求448602件,南京年投比2020年上升10.80%。发布其中投诉102291件,诉举同比下降9.17%;举报23875件,热点同比上升6.86%。南京年投
2021年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在10个方面。其中,诉举食品餐饮类共计25167件,热点主要问题包括餐品变质、南京年投含异物、发布过期、诉举以次充好、缺斤少两等;家用电器类共计14548件,主要存在电器存在性能故障、安全隐患、退换货不及时、安装不规范致电器使用效果不佳等问题;家居用品类共计6846件,主要问题涉及网购日杂用品外观、质量与宣传不符;定制的家具尺寸、材质不符、问题家具退货难等;销售服务类共计5991件,主要问题涉及经营者提高电子券使用门槛,限制购买商品和使用日期;付费会员无法领取优惠券、下单购买商品等。此外还有美容美发洗浴服务类、通讯产品类、交通工具类、服装鞋帽类、制作保养和修理服务类、住宿服务类问题。
2022年,南京市市场监管系统将紧紧围绕服务高质量发展,围绕“共促消费公平”年主题,织牢织密消费者权益保护网络,在深化“放心消费”创建上出实招,实现公众投诉更便捷、信息流转更高效、热点感知更精准。
责任编辑:王峰中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)3月15日,佛山无理由退货工作获得央视3·15晚会的正面报道,放心消费创建工作成效再获肯定。据了解,近年来,佛山市持续深耕放心消费创建工作,以&ld ...
中国消费者报南宁讯吴永杰记者顾艳伟)2月3日,2024年全国春节“村晚”暨“春到万家”群众文化主会场活动在广西壮族自治区三江侗族自治县程阳八寨景区举办。为全力保障“村晚”主会场景区范围内的食品、消费环 ...
为维护规范春节市场秩序,1月28日,安徽省淮北市相山区市场监管部门开展节日期间“稳价保质”专项执法行动,重点对临时市场销售的节日用品如灯笼、春联、饰品等进行监督检查,对检查中发现的价格欺诈、违法促销等 ...
中国消费者报合肥讯为贯彻落实“双减”工作精神,切实保障中小学生合法权益,进一步加强合肥市校外培训广告监管,合肥市市场监管部门在该市范围内开展校外培训违法广告专项整治。截至目前,共查处校外培训广告违法案 ...
中国消费者报报道记者张文章)一直以来,农贸市场内的“缺斤短两”一直深受消费者诟病。为进一步规范市场经营秩序,7月以来,福建省市场监管部门根据市场监管总局有关部署,紧盯重点民生消费领域,聚焦农贸市场开展 ...
中国消费者报长春讯记者李洪涛)2月4日,记者从吉林省市场监管厅获悉,该厅发布了《滑雪场所巡查救助人员管理规范》DB22/T 3630—2023)地方标准,由吉林省体育局提出并归口管理,弥补了国内滑雪场 ...